Služby:
Služby, ktoré poskytujeme, sú rozdelené do skupín:
- Preklady dokumentov z/do jazyka
- anglického
- slovenského
- českého
- ruského
- Lokalizácia
- preklady webových stránok
- Lokalizácia softvéru
- On-line prekladateľské služby
- Ďalšie služby
- prepisy zvukových záznamov a videa
- DTP, grafický dizajn
- Copywriting
- Korektúra textov
- Služby súvisiace s databázami
- Poradenské služby v oblasti IT technológií
- Činnosti súvisiace s prevádzkou IT infraštruktúry
Podrobné informácie o našich cenách nájdete v našom CENNÍKU.
Ako funguje zvyčajná jednorazová objednávka?
PRVÝ KONTAKT
Môžete nás kontaktovať e-mailom, telefonicky alebo pomocou nášho požiadavkového formulára. Uvediete služby, o ktoré sa zaujímate a požadovaný dátum dodania.
ZAVOLÁME VÁM SPÄŤ
Budeme vás kontaktovať a prípadne si vyžiadame ďalšie údaje pre výpočet ceny. Potom vám zašleme záväznú cenovú ponuku alebo poskytneme informácie o tom, ako sa cena vypočíta.
POTVRDENIE OBJEDNÁVKY
Po prijatí našej cenovej ponuky sa môžete rozhodnúť, či ju prijmete. Ak ponuku prijmete, je potrebné potvrdiť e-mailom záväznú objednávku a poskytnúť nám fakturačné údaje. Po prijatí tohto potvrdenia objednávky začneme vašu objednávku bezodkladne spracovávať.
ODOVZDANIE
Vašu objednávku splníme v dohodnutom termíne. Preložené dokumenty je možné zaslať e-mailom, prostredníctvom webovej zasielateľskej služby (download), poštou, kuriérom, alebo si ich môžete vyzdvihnúť osobne v našej kancelárii.
FAKTURÁCIA A PLATBA
Súčasne so splnením vašej objednávky vystavíme faktúru, ktorú je možné uhradiť bankovým prevodom na náš účet. Prijímame tiež platby prostredníctvom služby PayPal.
Ako funguje dlhodobá spolupráca?
ZMLUVA O POSKYTOVANÍ SLUŽIEB
V tejto zmluve sú stanovené podmienky vzájomnej spolupráce vrátane poskytovaných služieb, dodacích podmienok a pevných cien.
POSKYTOVANIE FLEXIBILNÝCH SLUŽIEB
Zákazníkovi je pridelený koordinátor. Koordinátor potom komunikuje so zákazníkom a koordinuje poskytovanie služieb s cieľom dodržať dohodnuté termíny.
MESAČNÁ FAKTURÁCIA A PLATBY
Fakturácia poskytnutých služieb sa vykonáva raz mesačne podľa vopred dohodnutých fixných cien. Niektoré služby je možné zahrnúť do paušálu.