Služby:
Služby, které poskytujeme, jsou rozděleny do skupin:
- Překlady dokumentů z/do jazyka
- anglického
- slovenského
- českého
- ruského
- Lokalizace
- překlad webových stránek
- lokalizace softwaru
- online překladatelské služby
- Další služby
- přepisy zvukových záznamů a videa
- DTP, grafický design
- copywriting
- korektury textů
- služby související s databázemi
- poradenské služby v oblasti IT technologií
- činnosti související s provozem IT infrastruktury
Podrobné informace o našich cenách najdete v našem CENÍKU.
Jak funguje obvyklá jednorázová objednávka?
PRVNÍ KONTAKT
Můžete nás kontaktovat e-mailem, telefonicky nebo pomocí našeho požadavkového formuláře. Uvedete služby, o které se zajímáte, a požadované datum dodání.
ZAVOLÁME VÁM ZPĚT
Budeme vás kontaktovat a případně si vyžádáme další údaje pro výpočet ceny. Potom vám zašleme závaznou cenovou nabídku nebo poskytneme informace o tom, jak se cena vypočítá.
POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Po přijetí cenové nabídky se můžete rozhodnout, zda naši cenovou nabídku přijmete. Když nabídku přijmete, je potřebné potvrdit e-mailem závaznou objednávku a poskytnout nám fakturační údaje. Po přijetí tohoto potvrzení začneme vaši objednávku bezodkladně zpracovávat.
ODEVZDÁNÍ
Vaši objednávku splníme v dohodnutém termínu. Připravené dokumenty je možné zaslat e-mailem, prostřednictvím webové zasilatelské služby (pro stažení souborů), poštou, kurýrem, nebo si je můžete vyzvednout osobně v naší kanceláři.
FAKTURACE A PLATBA
Současně se splněním vaší objednávky vystavíme fakturu, kterou je možné uhradit bankovním převodem na náš účet. Přijímáme i platby prostřednictvím služby PayPal.
Jak funguje dlouhodobá spolupráce?
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
V této smlouvě jsou stanoveny podmínky vzájemné spolupráce, včetně poskytovaných služeb, dodacích podmínek a pevných cen.
POSKYTOVÁNÍ FLEXIBILNÍCH SLUŽEB
Zákazníkovi je přidělen koordinátor. Koordinátor potom se zákazníkem koordinuje poskytování služeb s cílem dodržet dohodnuté termíny.
MĚSÍČNÍ FAKTURACE A PLATBY
Poskytnuté služby se fakturují jednou měsíčně na základě předem dohodnutých pevných cen. Některé služby je možné zahrnout do paušálu.